Q&A

こちらではよくある質問をQ&A形式でまとめています。

Q 配送先と請求先(ご依頼主)が異なる場合の正しい記入方法を教えてください。

まずはお届け先の情報をご入力ください。

​メールアドレスにはご注文の確認メールが届くため、ご依頼主様ご自身のものをお願いします。

 ※アドレスより下の入力欄は、お届け先の情報です。

  メールアドレスのみご自身の情報となりますので、お気をつけください。

お届け先

入力が終わったら配送方法を選択してください。

​さらにスクロールすると以下のようなチェックボックスが出てきます。

スクリーンショット 2022-03-24 13.00.27.png

開店祝いやお誕生日などで、ご依頼主様とお届け先が異なる場合、チェックボックスから外してください。

請求先

チェックを外すと新たにフォームが表示されますので、こちらにご依頼主さま(請求先)の情報をご入力ください。

Q 入力内容を間違えてしまいました。

間違いに気づいた場合はできる限り早くご連絡をいただけますと幸いです。

メール、お電話などをご利用くださいませ。

Q SOWAKAが配達の商品をカートに入れましたが、宅配業者の名前が表示されています。

サイトの仕様上、宅配業者様の名前が表示される場合がございます。

商品の備考欄に当店が配達する旨が記載されている場合、委託ではなくSOWAKAが配達します。